Política de envío
Costo de envio
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, basado en el peso ytamaño del paquete.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.
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Métodos y tiempos de envío
Los tiempos de entrega mostrados al finalizar la compra son estimados, no garantizados.
El tiempo de tránsito depende del transportista seleccionado y del destino final. Una vez el pedido es entregado al carrier, no tenemos control sobre retrasos ocasionados por el servicio postal, clima, alta demanda, inspecciones u otras circunstancias fuera de nuestro control.
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Envíos a Puerto Rico
Los envíos a Puerto Rico pueden experimentar tiempos de tránsito más largos que los envíos dentro de los Estados Unidos continentales. Esto es normal y depende del carrier.
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Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío directamente con el transportista.
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Retrasos
No nos hacemos responsables por:
• Retrasos del transportista
• Información incorrecta proporcionada por el cliente
• Paquetes retenidos, perdidos o entregados tarde por el carrier
En caso de retrasos significativos, con gusto te asistiremos para abrir una reclamación con el transportista.
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Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
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Dudas
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos antes de realizar tu compra.